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ACCOGLIENZA NEI NOSTRI STORE
Le linee guida rappresentano semplici regole da seguire per garantire un'esperienza ottimale nel nostro store. Il nostro staff vi accoglierà con rispetto e professionalità durante tutta la durata della prova abito, guidandovi e consigliandovi con cura per offrirvi un’esperienza d’acquisto unica. La nostra priorità non è la vendita, ma la vostra completa soddisfazione, perché per noi la vera professionalità risiede nel soddisfare i vostri desideri.
APPUNTAMENTO SPOSA
1. Durata dell'incontro e numero di accompagnatori
La prova abito ha una durata complessiva di 60 minuti, suddivisa in diverse fasi: accoglienza, valutazione dei modelli, prova degli abiti e una sessione finale per domande e chiarimenti.
Ogni sposo o sposa può essere accompagnato da un massimo di 3 persone. Vi invitiamo a scegliere con attenzione gli accompagnatori per vivere un’esperienza serena e dedicata.
2. Scelta della data, puntualità e rispetto reciproco
La scelta della data dell’appuntamento richiede particolare attenzione poiché, per garantirvi un’esperienza esclusiva e riservata, l’intera boutique e un consulente d’immagine saranno dedicati a voi. Pertanto, una volta fissato l’appuntamento, è essenziale rispettare la data e l’orario concordato.
Vi preghiamo di considerare che il nostro atelier si trova in una zona trafficata, e vi consigliamo di arrivare in anticipo per evitare imprevisti legati al traffico. In caso di ritardo superiore a 5 minuti, l’appuntamento sarà automaticamente annullato, senza possibilità di recupero, per non compromettere l'organizzazione e le altre prenotazioni della giornata.
Se non potete essere presenti, vi chiediamo di avvisarci almeno 72 ore prima per consentirci di riorganizzare la disponibilità per altri clienti. In caso di mancata comunicazione, non sarà possibile fissare un nuovo appuntamento in futuro, in quanto il nostro atelier valorizza il rispetto reciproco tra clienti e staff.
3. Cura degli Abiti e Accesso alla Boutique
Essendo amanti degli animali e dei bambini, accogliamo con piacere i cani di piccola taglia, purché tenuti in braccio, e i bambini in passeggino o tenuti in braccio. Questo per garantire tranquillità a tutti i presenti.
Per preservare l’integrità degli abiti, vi chiediamo di presentarvi senza trucco, profumi o gioielli (come bracciali, anelli e collane), così da evitare possibili danni agli abiti esposti e garantire un’esperienza esclusiva.